Условия сервисного обслуживания | НПО "Инфотех" - Официальный дистрибьютор Hikvision в Украине.

Условия сервисного обслуживания

10/05/2017

Для приема изделий в ремонт, необходимо заполнить заявку, в которой следует указать:

1. Название организации.
2. Дата приобретения.
3. Неисправность.
4. Действующий пароль либо выполнить сброс на стандартный.

Для ускорения проведения ремонта просим максимально подробно описать неисправность.
Заявки без описания неисправности в работу не принимаются.

Сроки ремонта:
Гарантийный случай - до 14 дней.
Не гарантийный случай - от 3х недель.

При обнаружении стороннего вмешательства в работу устройства, случай классифицируется как не гарантийный.
 
Скачать бланк заявки (ссылка на бланк)

Архив статей
Добавлено пользователем
Submitted by editor on 10/05/2017.
Поле поиска

Последние публикации:

  • Hikvision DS-K2600-G

    12/06/2019

    Hikvision обновил контроллеры 26-й серии.  

  • ИК барьеры Hikvision

    17/05/2019

    Лучевые извещатели устанавливаются на различных объектах, где важно предотвратить ложные срабатывания от осадков, растений, птиц, домашних животных и обеспечить максимально быструю реакцию охранной системы на несанкционированное пересечение условной линии.

  • Turbo HD X - переосмысление безопасности

    07/05/2019

    Камеры серии Hikvision Turbo HD X имеют встроенный детектор (PIR), который распознает человеческое тело, отличая е